Vi bruger cookies på dette websted for at forbedre vores hjemmeside og din brugeroplevelse. Se venligst dette afsnit om cookies, i vores fortrolighedspolitik for mere information.

Information

Handelsbetingelser


Disse handelsbetingelser gælder for handel i onlineshoppen www.YourWatches.dk, som tilhører:

YourWatches.com ApS
Sankt Annæ Plads 13, 1. tv.
1250 København K
CVR-nr.: 40397221
Email: Sales@YourWatches.com
Telefonnummer: +45 9148 6609

Priser og betaling:

Alle opgivne priser angives i DKK og er inkl. moms (25%).
YourWatches.dk accepterer følgende betalingsmetoder:

Visa, Visa Electron Mastercard, Dankort, Maestro, American Express, JCB, Mobilepay, Basisbank og Viabill.
Alle transaktioner gennemføres med Quickpay. Ved køb med kreditkort, ”reserveres” beløbet af Quickpay på købers bankkonto. Det betyder, at køber ikke længere kan disponere over det reserverede beløb efter, at bestillingen er godkendt og sendt. Betalingsudbyderen Quickpay reserverer pengene på købers kort, men beløbet trækkes først, når forsendelsen har fundet sted. Yderligere tilbyder vi betaling med bankoverførsel. Vi sender først uret, når vi har betalingen og derfor vil behandlingstiden afhænge af transaktionstiden. Vi gør ligeledes opmærksom på, at du ved denne betalingsform ikke er dækket af indsigelsesordningen.
Bankoplysninger fremgår af ordresedlen, men kan også udleveres ved kontakt til kundeservice.

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter falder den rente-og gebyrfrie månedsydelse den 20. i hver måned. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-. Aftalen om betaling hos ViaBill bortfalder, når et køb fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens § 26. ViaBill finansierer køb op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med Basisbank.

Fragt:

Danmark: Gratis forsendelse med PostNord.
EU: DKK 400 ,- med UPS ved køb under DKK 7.500. Ved køb over DKK 7.500 er levering gratis.
Uden for EU: DKK 600 ,- Internationale bestillinger kan være underlagt bestemte told- og skatteregler i det enkelte land, og det vil være kundens eget ansvar at overholde disse regler. For yderligere information kan du kontakte dit lokale toldkontor.

Ved bestillinger efter kl. 17.00 vil ordren blive behandlet den følgende hverdag.
Når du har bestilt din vare, behandler og pakker vi din ordre så hurtigt som muligt indenfor 1-2 uger. Alle bestillinger kontrolleres og behandles manuelt inden de sendes. På den måde sikre vi, at kvaliteten er i orden og at varen er pakket ind forsvarligt.

Fortrydelsesret:

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering:

Ønsker du at returnere en vare, skal du rette kontakt til kundeservice på retur@yourwatches.com med følgende oplysninger: dit navn, adresse, e-mail og ordrenummer.

Alle returnerede varer skal være i ny, ubrugt og original emballage med alle originale klistermærker, tags og etiketter vedhæftet. Hvis der er tegn på slid eller fjernede dele, kan varen ikke returneres. Du skal returnere varen til følgende adresse:

YourWatches.com ApS
Sankt Annæ Plads 13, 1.tv
1250 København K

Når du fortryder et køb, refunderer YourWatches.dk betalingen til din konto hurtigst muligt og senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har sendt os dokumentation for, at varerne er returneret.
Refusion sker til det betalingskort, ordren er gennemført med. Ved forudbetaling via bankoverførsel sker refusion til den konto, der er betalt fra.

Hvis varen har mistet værdi og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Klagegang:

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb hos YourWatches.dk skal du kontakte Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk, hvor du også kan læse mere om beløbsgrænser, gebyrer, proces mv.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse info@yourwatches.com

Persondatapolitik

YourWatches.com ApS er underlagt den danske persondatalov, og enhver behandling af persondata sker under iagttagelse af persondataloven. YourWatches.dk ApS er ifølge persondataloven at betragte som dataansvarlig for de oplysninger, der registreres om kunder og besøgende på YourWatches.dk. YourWatches indsamler på forskellig vis oplysninger om dig i forbindelse med, at du anvender YourWatches.dk.

Det er vigtigt, at dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Adgangen til alle registrerede brugerdata på YourWatches.dk er derfor begrænset til betroede medarbejdere hos YourWatches, og YourWatches sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om oplysninger om vores brugere håndteres forsvarligt og under stadig hensyntagen til brugerens rettigheder.

Det er dog ikke muligt at garantere fuldstændig sikkerhed ved dataoverførsler via Internettet. Når data sendes og opbevares elektronisk, er der altid en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til beskyttede data, før de når YourWatches’ server. Så selvom YourWatches forsøger at beskytte dine personlige oplysninger på bedste vis, kan YourWatches ikke sikre eller garantere sikkerheden af nogen information.

YourWatches videregiver eller sælger ikke oplysninger, som kan forbindes med dig, til tredjepart.
To Top